Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменян или возвращен в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки, если соблюдены следующие условия: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, следов вскрытия, нет следов попадания жидкости в изделие или на упаковку, документацию; - товарный вид сохранен - т.е. остались все ярлыки, наклейки и прочие принадлежности товара в неизменном виде, товар полностью укомплектован, упакован. Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. Товары надлежащего качества, подлежащие обмену или возврату (ссылка на список указанный выше) могут быть возвращены не позднее чем за 14 дней с момента получения посылки покупателем. Оплату за возврат посылки производит отправитель (покупатель). Для Новой почты можно воспользоваться услугой "Легкий возврат" – бесплатно до 14 дней с момента получения посылки. После того как мы получим посылку и убедимся, что товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, нет следов попадания жидкости в изделие или упаковку, документацию, а также товарный вид сохранен, в таком случае в течение трех рабочих дней будут возвращены средства покупателю на карту банка в том размере, в котором было оплачено именно за товар в заказ без дополнительных комиссий маркетплейсам и расходов на услуги перевозчиков в обе стороны, то есть за стоимость товара. Сделав заказ у нас на сайте Вы автоматически соглашаетесь с условиями обмена и возврата.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.